プライバシーポリシー

はじめに

トヨタL&F兵庫株式会社（以下、トヨタL&F兵庫といいます）は、お客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品の品質向上およびお客様の便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。
トヨタL&F兵庫は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、以下の通り、個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシーポリシーとしてお客様のご理解をいただき、より一層お客様との信頼関係を築くためここに公開いたします。

1. 個人情報の利用目的

トヨタL&F兵庫が収集させていただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的で利用いたします。

• ・お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
• ・月次点検、特定自主検査及び保険満期のご案内等を提供するため、郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせすること。
• ・産業車両、物流システム商品、保険、携帯電話、その他トヨタL＆F兵庫及びトヨタL&F兵庫のグループ企業が扱う商品・サービス等あるいは各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせすること。
• ・商品開発等あるいは、お客様満足度向上策等の検討のため、郵便、電話、電子メール等の方法によりアンケート調査等を実施すること。
• ・与信判断及び与信管理。
• ・グループ会社で総合的なサービスを提供する目的でお客様の個人情報を共同利用すること。
  （1）個人データ利用目的:氏名・住所・電話番号・商品購入履歴・車両情報等の個人情報
  （2）利用目的:トヨタL&F兵庫の個人情報保護方針に掲げる目的と同等の目的。
  （3）個人情報管理責任部署:トヨタL&F兵庫　総務グループ

2. 個人情報の利用目的

トヨタL&F兵庫は、次の場合を除き、お客様情報を第三者に提供することはありません。

（1）お客様が同意をされている場合。

（2）株式会社豊田自動織機及び株式会社豊田自動織機と情報提供契約を締結した者に提供する場合。なお、提供先の利用目的は、以下の通りです。

提供先	提供先の利用目的
株式会社豊田自動織機	お客様に、商品・サービスなどについての情報提供をするなど、営業に関するご案内をおこなうこと。
株式会社豊田自動織機及び株式会社豊田自動織機と情報提供契約を締結した者	お客様に、商品の企画・開発等あるいは、お客様満足度向上策などの検討の参考にする目的で、産業車両、物流システム商品を購入した動機など、あるいはトヨタL&F兵庫のお客様対応などについてアンケート調査を実施すること。

（3）法令により必要と判断される場合。

（4）その他正当な理由のある場合。

3. 適切な管理

トヨタL&F兵庫は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏洩、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。

4. 開示・訂正等

トヨタL&F兵庫は、お客様がご本人の個人情報の確認・訂正・利用・第三者提供の停止等を希望される場合は、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。

5. 取組みの見直し・改善

トヨタL&F兵庫は、トヨタL&F兵庫が保有する個人情報に関して適用される法令等を尊守すると共に、定期的な見直し、改善をして参ります。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡をお願い致します。

お問い合わせ窓口 :
〒662-0934　
兵庫県西宮市西宮浜二丁目29番地
トヨタL&F兵庫株式会社　総務グループ
Tel : 0798-38-1678