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サポート体制について

サポート体制について

効率的にムダなく、安心して仕事をしていただけるように、トヨタL&F兵庫では、高品質な製品をお届けするだけでなく、優れた技術力・万全のサービス体制でお客様をサポートいたします。

兵庫県内をカバーするサービスネットワーク

兵庫県全域をカバーするサービスネットワークで、フォークリフトや多彩な物流システム機器に対して、常に高度なサービス活動をきめ細かく展開し、お客様の安心をサポートいたします。

  1. 本社、阪神営業所、物流システム部
  2. 神戸営業所
  3. 神戸営業所 摩耶分室
  4. 三田営業所
  5. 明石営業所
  6. 東播営業所
  7. 淡路営業所
  8. 姫路営業所
  9. 但馬営業所
  10. 西播営業所

スペシャリストによる高度な検査・点検

厳しいトレーニングを受けたスペシャリストが、特定自主検査記録表約85検査項目に基づく検査・点検を実施します。高度な検査・点検で安心と信頼のサービスを提供します。

  • 年次検査(特定自主検査)
  • 月次検査(定期自主検査)

法令で定められた検査項目をトヨタ品質で実施します。

トヨタ物流システムのサービス契約も充実

トヨタ物流システムのサービスは、機械設備とコンピュータシステムのサービスを統合したものです。
予防保全を念頭に、万が一の際には迅速かつ的確な補修サービスを行います。

  • 信頼できる技術力

    体系的教育
    トヨタL&Fが培ってきたノウハウに基づき、物流システムサービスの教育を体系的に実施。独自の検定制度により、安心のサービスをお届けします。

    予防保全技術
    オールトヨタの工場で磨かれた予防保全技術で、些細なことも見逃さない厳しいチェックを行ないます。

  • 速やかなフットワーク

    スピード対応
    業界トップのサービス拠点を持ち、お客様の現場まで速やかに参ります。

    24時間365日いつでも対応
    24時間、365日(夜間、休日)、電話でのオンコールでサービスサポートセンターに連絡がとれます。(契約加入が条件になります)

  • 保守契約時のサービス体制

    お近くのトヨタL&F販売店と、豊田自動織機トヨタL&Fカンパニーのサービスサポートセンター(24時間窓口対応)がいつでもお客様のコールをお受けします。

  • 強力なネットワーク

    トヨタL&F販売店と豊田自動織機トヨタL&Fカンパニー、およびコンピュータ会社などの関係メーカーが一体となり、協力体制を築いています。