「地域いちばんの物流ドクター」を目指す、トヨタL&Fのサービススタッフ育成の流れ

全国の精鋭が集うサービス技能コンクール

コンクールに出場できるのは国内の販売店から各1名のみ。社内技能競技会などの選考を勝ち抜いてきた精鋭たちです。ここで彼らが得た知識や経験はスタッフの間で共有され、全てのお客様の元へアフターサービスを通じてお届けされます。

段階的な技能検定制度と社内競技会

日頃の業務や教育を通じて養った技能や知識を段階的な検定制度で成果を形にし、社内競技会などでお互いにその技術を競い、高めていきます。

一貫した教育・研修プログラム

日々の業務を通じて技術を研鑽するだけでなく、トヨタL&Fではステップ方式で構成された教育・研修プログラムを通じて、産業車両の点検・整備に必要な技術力の習得、レベルアップに取り組んでいます。